FAQ

Задать вопрос
Анатолий
Что такое гарантированный платеж?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Гарантированный платеж - это так называемая "Оценка активности бизнеса".
В самом начале работы, когда мы только заключаем договор с вами, вы получаете заключение об активности бизнеса - ориентировочная стоимость услуг в месяц.
Гарантированный платеж - это часть такого месячного платежа (не менее 50%).
Мы не зачитываем его как предоплату, он нужен для подстраховки, если в какой-то момент у вас не будет оперативной возможности оплатить наши услуги.
Марина
Что такое аутсорсинг? Какие условия?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Аутсорсинг - процесс передачи дел сторонним профессионалом.
Вы же не стрижете себя и не меняете электричество дома.
Так и тут: мы выполняем свою часть профессионально, что для вас существенно экономит средства.
Условия просты: заключается договор, выбирается тариф и оказываются услуги по стандартам компании "1С"!
Дмитрий
Как заходить в базу?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Вы можете заходить в базу через личный кабинет на сайте 1cbo.ru или установить платформу и заходить в базу со своего локального компьютера.
Данные для входа мы предоставляем всем своим клиентам. Если вы потеряли учетные данные - обратитесь в нашу техническую поддержку!
Андрей
Как проходит процедура подключения клиентов?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Процедура до невозможности проста.
Мы оцениваем активность вашего бизнеса, заключаем договор, обсуждаем тариф, получаем гарантированный платеж и начинаем работать.
Подключение занимает не более 1 дня.
Вы получите договор, состав услуг, регламент взаимодействия и учетные данные для входа в программу.
Софья
Что нужно для подключения электронной отчетности?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Софья, мы работаем с сервисом "1С Отчетность", которая работает напрямую из программы "1С Бухгалтерия".
Для подключения нужны:
- Копия ИНН
- Копия Паспорта (2-3 и 4-5 страницы) руководителя
- Копия СНИЛС руководителя
- Фотография руководителя с основным разворотом паспорта

Последний пункт введен регламентом компании "1С" для возможности подтверждения реального существования генерального директора в рамках борьбы с номинальными директорами.
Просим с пониманием отнестись к данному условию.
Анна
Как я могу получить и передать документы?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Вы можете присылать скан-копии, электронные файлы и фото документов на электронную почту, через личный кабинет на сайте 1cbo.ru, а так же на некоторых тарифах у нас предусмотрен выезд курьера к вам.
Так же вы всегда можете приехать к нам в гости!
Будем рады :)
Вячеслав
Если я хочу забрать базу данных, что делать? Это платно?
Коммерческий отдел ООО "РОСТБУХ"
Вячеслав, при завершении сотрудничества с нами, мы в обязательном порядке выдаем архив вашей учетной базы, при условии отсутствия задолженности перед нами.
Это абсолютно бесплатно и выполняется оперативно.
Задать вопрос
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!